Jonathan Helenio's Converted van

La experiencia con el alquiler y con Jhonatan siempre fue muy satisfactoria. La comunicación muy fluida incluso con tips para disfrutar más de la isla. El vehículo está equipado con todas las cosas necesarias y es muy cómoda de conducir ya que rs relativamente nueva, con pocos kilómetros. Esperamos repetir y volver pronto a la isla.

Wir haben tolle 2 Wochen auf Teneriffa mit dem Camper verbracht. Der Camper hat uns zuverlässig an alle Ziele auf der Insel gebracht. Der Camper ist für unseren Geschmack groß genug, damit wir beiden Eltern und unser 2 Jahre alter Sohn gut schlafen konnten. Hierzu haben wir den Sitzplatz mit Tisch als Bett umgebaut. Unser Vermieter Jonathan war sehr hilfsbereit und immer erreichbar. Einen riesengroßen Dank an Jonathan an dieser Stelle dafür, dass er uns vom Flughafen abgeholt hat. Das hat den Start in den Urlaub sehr erleichtert.

Everything was easy and clear. Jonathan was so nice and always disponible if we needed something. He also picked us up from the airport, which was very comfortable for us. We had an amazing time with his campervan and enjoyed it a lot. Absolutely recommended!

Desde el primer mintuo Jonathan se mostró super amable y atento a nosotros, fue a recogernos a un punto propuesto por nosotros y al final de la estadía nos llevó al aeropuerto en su coche. Estuvo super atento y siempre con pronta respuesta a lo que nosotros le preguntabamos ya estando en viaje.

Respecto a la camper van, la mayoría funcionaba perfectamente salvo por dos cositas que encontramos al emprender viaje. Una fue una manguera rota en la ducha (por la que se perdía toda el agua limpia. Esto seguramente será solucionado rapidamente por Jonathan), y la otra un foco que que no funcionaba aunque nos apañamos bien con las luces restantes. Otra cosa a comentar fue que la ducha se encontraba tapada, con lo cual el agua no drenaba (otra cosa facilmente solucionable). Mas alla de esto, la Camper Van tenía de todo para sentirse comodos, viajar y disfrutar. Lo tendremos en cuenta para contactar con Jonathan para futuros viajes a Tenerife.

Such a great experience, everything went perfect. The van is well maintained! 
thanks for everything ☺️

Jonathan has been so nice and helpful. In case of needs he was always ready to help us, before or during our travel. He also picked up us from the airport and tooked us to the port when we left. The van was in good conditions, easy to drive, and was super clean. Happy choice :) 

Buenas, voy a dividir la reseña en dos partes. 1º Propietario y 2º vehículo.

1º El propietario Jonathan desde el minuto 1 es muy amable con nosotros y dispuesto a solucionar cualquiera de nuestras dudas. No lo pone en el anuncio, pero se ofrecen de manera voluntaria a recogerte y llevarte de vuelta del aeropuerto a la furgoneta y viceversa. Desde el minuto 1, les puedes consultar cualquier duda sobre la furgo o sobre la isla (playas, sitios de comida, pernocta…).

2º

Pros:

La furgoneta que alquilan estaba en buen estado, el exterior lucía limpia con algún golpe, pero nada que impida su buen funcionamiento. La distribución de la furgoneta brinda suficiente espacio para dos incluso tres personas. Presenta una cama atrás doble (Si mides más de 180 cm tendrás que dormir en diagonal o en posición fetal) también tienes la opción de montar dos camas auxiliares, pero en nuestro caso nos apañamos con la cama doble. En lo alto de la furgoneta hay varios cajones que permiten guardar de todo sin ningún problema de espacio. La furgoneta por dentro tiene una altura más que ideal si eres una persona alta, en mi caso que mido 190 cm podía estar perfectamente de pie, agachando un poco la cabeza, pero muy cómodo. En cuanto a la conducción del vehículo, no tengo palabras, se comporta de manera espectacular, en las carreteras de la zona norte donde las pendientes son más acusadas la furgoneta respondía a las mil maravillas. Una cosa a destacar el bajo consumo de Diesel, hicimos unos 450 km estando varios días por las carreteras del norte y solo gastamos 3/4 de depósito.

Contras:

El vehículo, dispone de todo el equipamiento necesario, agua, nevera, enchufes, luces, etc.... Lo malo es que la instalación depende de una pequeña placa solar situada en la parte delantera del vehículo. Esto nos supuso grandes problemas en los primeros días del viaje, pues al iniciar las vacaciones por el norte, donde priman las nubes y sombras estuvimos con la carga justa durante el día y en el momento que el sol se esconde nos quedamos sin electricidad, impidiéndonos ducharnos, fregar, emplear las luces y cargar teléfonos. Estos primeros días sobrevivimos gracias a baterías portátiles para cargar los teléfonos, pero no pudimos ducharnos y obviamente la nevera se desconectó y tuvimos que tirar varios alimentos que se echaron a perder. Una de las razones de la falta de energía, a parte del clima era que la placa solar nos la entregaron sucia debido a la calima (detalle que no comprobé el día de recogida de la furgo). Tuvimos que ir al lavadero más próximo, pues después de varios días sin electricidad, nos urgía.

Otro aspecto a tener en cuenta es el wáter químico, este está escondido en una cavidad en el espacio de la ducha. Este espacio está cerrado con una puerta con unos imanes. En un inicio no le di importancia, pero durante el trascurso del viaje, en las zonas donde la carretera presenta grandes pendientes, constantemente ser corre el riesgo de que este salga despedido hacia a delante, pues no cuenta con ningún sistema de seguridad para retenerlo en su posición. En nuestro caso, esta situación nos pasó varias veces, pero en una de ellas el wáter marco la pared de la ducha debido a la inercia del movimiento. Otras observaciones, el cajón situado en el salón de la furgoneta en un inicio presentaba grandes dificultades para el cierre. Jonathan nos explicó la manera de cerrarlo, pero a los dos usos siguientes que nosotros hicimos, el pestillo perdió un tornillo y tomamos la decisión de dejar de usar ese cajo para no romperlo. En cuanto a los protones del vehículo, debido al peso del revestimiento interno, la puerta lateral y la puerta principal del maletero están descuadradas, dificultando el cierre del vehículo, porque se quedan abiertas con facilidad.

En resumen, la atención de Jonathan fue excelente, la furgoneta estuvo bastante bien salvo por el detalle de la placa y el wáter. Mi opinión como viajero en este tipo de vehículos por más de 20 años, es que es ideal para recorrer la parte sur de la isla, siempre y cuando haga sol y no haya calima para preservar la placa solar y lamentablemente no puedo recomendarla para viajar al norte de la isla o a cualquier lugar donde no se le pueda asegurar a la furgoneta una alta exposición al sol, pues os quedareis sin electricidad y por tanto sin poder hacer nada.

Para terminar, La fianza nos fue devuelta, salvo 50€ para "ir reparando las pequeñas cosas que pudiera encontrar", que por desgracia son las que he comentado en la parte de contras, donde considero que nosotros como usuarios no hemos sido responsables directos, pues el cierre del cajón ya venía algo roto de antes y el wáter químico no estaba debidamente asegura con alguna sistema o cincha. Por otro lado, también mencionar que no pudimos hacer una limpieza profunda de la furgoneta por dentro porque la aspiradora que venía en el interior también estaba rota y por el exterior, solo pudimos limpiar la placa solar en un lavadero (a mitad del viaje), pero al final cuando planificamos el llevar la furgoneta a limpiar a una estación de servicio y a entregarla, esta estaba estropeada impidiéndonos limpiar el exterior.

Estoy de acuerdo en que no pudimos hacer la limpieza exterior y que por tanto se retenga al de la fianza (8-10€) por tener que ir y limpiarla de nuevo, pero el resto de los 50€ para "arreglar lo que vaya encontrando" no lo comparto. Pero espero que con ese extra repare y asegure el wáter. Por otro lado una recomendación para dotar de mas autonomía a la furgoneta: habilitar un puerto de carga externo para poder conectarse a la red exterior, con una toma de 220 V, y luego en el interior del vehículo un conversor a 12v y una opción a 220v para conectar por ejemplo un ordenador. Otra recomendación, realizar una instalación para que el alternador del vehículo, durante la conducción también cargue las baterías.

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Respuesta del propietario:

Ante todo agradecerles los comentarios positivos y ayudarnos a seguir mejorando.

En relación a la incidencia con la carga solar, hemos modificado el sistema y actualmente carga además de con la placa solar, con el motor del vehículo, por lo que si por falta de sol se quedarán sin energía se podría cargar con el vehículo encendido.

En relación a la retención de 50€ de la fianza, si tenemos en cuenta que el vehículo no se entregó con una limpieza interior acorde con el estado inicial del vehículo y que según la política de Yescapa por este motivo se deben retener 80€, creo que hemos sido benevolentes (es cierto qué la aspiradora portátil que incluimos, no la revisamos a la hora del alquiler y no pudimos verificar qué funcionaba o que está rota, pero era un añadido, que no quita que el vehículo se entregue limpio y vacío)

Lo importante es que disfrutarán la experiencia y de nuestra querida isla y así me lo trasladaron y cuando quieran volver, si tienen a bien tenernos en cuenta, será siempre un placer. 

Saludos.

I had a wonderful trip in this van! Driving was easy for a camper, but sometimes tricky in the narrow streets of Tenerife.

Mechanic A-1. Lot of stuff included, works well. 

I had a small issue with a water hose but I could fix it quickly.

Fast communication with the owner and he was helpful, I recommand! 

Doskonałe doświadczenie. Jonathan był fantastycznym gospodarzem, zawsze dostępnym, aby pomóc nam w naszych rezerwacjach i podczas całej naszej podróży. Kamper był w pełni wyposażony we wszystko, czego możesz potrzebować podczas wakacji, bardzo przestronny z super wygodną łazienką, łatwy w prowadzeniu. Gorąco polecam Jonathana i jego kampera🤗🤗🤗🌴🌴🌴🌵🌵🌵 

Excellent experience. Jonathan was a fantastic host, always available to help us with our bookings and throughout our trip. The camper was fully equipped with everything you might need on holiday, very spacious with a super comfortable bathroom, easy to drive. I would highly recommend Jonathan and his campervan