Who am I?

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- November 2017
Je n'aime pas être injuste, mais après une telle injustice prononcée par le déclarant, je devrais seulement dire ce qui suit: De bonne foi, au moment du retour de la voiture, j'ai remboursé 50% de la valeur du dépôt de garantie, et je l'ai fait car le client ne louait qu'à court terme et ne pénalisait pas le client de payer 4 fois plus de loyer. Pour cette raison, j'ai décidé de retourner 50% du montant de la sécurité. À ce moment-là, j'ai demandé s'il y avait eu un incident avec la voiture. La réponse était NON. Le lendemain, j'ai inspecté la voiture et préparé pour le prochain client et vérifié le pare-chocs arrière pour les dommages. J'ai pris des photos et les ai ensuite envoyées au client avec l'autorisation de dépenses. Première réaction du client: je ne me souviens pas d'avoir causé de tels dommages! J'ai même accepté de ne pas l'avoir remarqué puisque les dégâts étaient dans le pare-chocs arrière où ils grattaient en dessous.   De sorte que le dommage ne serait pas très coûteux pour le client de suggérer que la réparation ne soit faite qu'à la fin de l'été afin de ne pas devoir arrêter la voiture en été et ainsi il serait possible de prévoir un bon moment pour réparer et essayez de rester bon marché. Le client a accepté d'attendre. Maintenant, seulement parce que la valeur n'a pas plu parce que sur la réparation doivent payer des impôts et pour cette raison la valeur n'était pas une très faible valeur. Mais encore la valeur est raisonnable et beaucoup moins cher qu'une réparation identique sur le territoire français que je connais très bien. Je regrette que les opinions des gens changent simplement parce qu'ils n'aiment pas l'obligation de concilier les obligations. J'ai essayé de faire de mon mieux. Je suis désolé je ne peux pas aider plus.
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- October 2017
500 euros de caution non rendus après 2 mois de relances hebdomadaires! Sur des dommages remarqués après l'état des lieux de sortie! De plus, son van a été loué dans la foulée donc impossible de prouver que les dommages venaient de nous. Nuno est gentil et arageant mais attention cela cache peut être quelque chose, nous avons manqué de vigilence et il nous a frauduleusement amputé la moitié de notre caution. Nuno est un gentil voleur. Je le déconseille fortement!