Salvatore's Coachbuilt RV

Méfiez vous de Salvatore, il n'hésitera pas à essayer de gratter une partie de la caution sous un prétexte ou un autre....hier en rendant le véhicule, pas de bonjour, il monte et regarde la jauge de l'essence, nous dit qu'il n'y a pas le plein , à priori un classique qu'il doit faire à tous le monde... (on à pris le véhicule une semaine plus tôt la jauge au 3/4 du plein photo à l’appuie !) Il nous fait un sketch, gueule à s'en époumoner et me rend la caution avec 100€ de moins pour le gasoil !!! évidemment il à fallut gueuler plus fort que lui, piquer les clés du camion avant qu'il parte sous notre nez ,allez à la station service refaire le plein devant lui pour récupérer 80 des 100€ qu'il m'avait piqué. (il manquait 20€ sur le plein à plus de 120€ moins du 1/4 donc). Dans le camion, une chaise cassé, la tv ne marche pas, aucune réduction ni excuse de sa part. Dommage le camion et le personnel était chouette.

***** Réponse du propriétaire *******

C'est étrange que le client ait laissé un avis négatif car, comme je l'expliquerai à la fin, je leur ai proposé de les conduire à la station de métro pour l'aéroport, ils m'ont salué "bonjour l'ami merci" ils m'ont serré la main. Les faits : en Sicile les répéteurs TV ne fonctionnent que dans les villes, généralement dans les petites villes, il faut avoir une antenne fixe montée en hauteur ou une parabole automatique, pour la chaise, ils étaient 3 personnes, j'avais mis 5 chaises dans le camping-car , un a été cassé lors de locations précédentes. Quant au gasoil, ils m'ont montré le reçu d'un ravitaillement effectué sur l'autoroute à environ 60km et, constatant que l'aiguille n'était pas en fin de course, j'ai remboursé 900,00 € en gardant 100,00 € en expliquant que (comme je faire avec tout le monde) on va ensemble chez le distributeur à proximité, on complète le réservoir et je vous rembourse la différence que j'ai fait. Ils n'ont pas compris et la dame s'est mise à crier "vous voleur" auquel s'est joint son mari également, j'ai répondu en criant aussi, heureusement deux de mes collaborateurs sont intervenus pour les calmer et leur expliquer ce que je voulais faire et tout s'est calmé, nous avons mis en 20,00 € de gasoil et j'ai remboursé 80,00 €. Je suis désolé pour le malentendu qui a surgi en raison d'un malentendu linguistique.

Everything went great! Salvatore was quite clear and helpful!

Eravamo alla prima esperienza e siamo rimasti molto soddisfatti. La sicilia è bella anche se un po' sporca.

Salvatore est très accueillant, camping-car fonctionnel et confortable, très belles vacances

Bien, pasamos mucha calor porque el aire no funcionaba. Recomiendo asegurar que funciona antes de partir. Por lo demás, todo ok.