Alberto vehicle

Nous avons décidé de prendre suffisamment de temps de  reflexion avant de publier notre avis, afin d'avoir le maximum d'objectivité.

Propriétaire très peu présent. Propreté moyenne. Pas de possibilité de voir si tout fonctionne car le plein d'eau n'est pas fait, le lendemain nous sommes aperçu que la cassette des WC n'était pas vidée. Pas de possibilité de cuisiner à l'intérieur, plaque mise hors service volontairement. Nous devions cuisiner sur un rechaud en extérieur, avec une bouteille de gaz bien entamée et aucune en secours... 2eme jour panne totale de gaz. Le plein de gazoil du chauffage/eau chaude pas fait, obligés de se laver à l'eau froide. Pas de possibilité d'échange verbal, quelques reponses recues via watsapp. Nous avons été obligé de faire intervenir Yescapa qui lui a  demandé de remplir ses obligations conformément à son contrat. Pour nous c'était trop tard, nous étions à la moitié de notre semaine de location. Pour l'état des lieu du retour, la veille assez tard,  il nous écrit qu'il ne sera pas présent, de garer le véhicule et lui laisser les clés dans la boîte aux lettres. Qu'il nous renverra notre chèque de caution dans la semaine après avoir vérifié son véhicule ... sans nous ???
Nous déconseillons ce Propriétaire qui est peu soucieux de son véhicule et encore moins des personnes qui le loue. Nous avons bénéficié de peu des prestations annoncées.____***REPONSE DU PROPRIETAIRE***:

Je ne peux malheureusement pas être d'accord avec le contenu de ce message. Nous avons été très réactifs dans nos réponses, toutes écrites et traçables. À ce qu'on a compris, ils auraient aimé quelqu'un sur place, mais nous ne sommes pas une entreprise de location.

Pour les soucis techniques imprévus, nous avons proposé un remboursement intégral des frais des consommables qui normalement sont à charge du locataire. Ils ont terminé la location contents