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5.00%

About this A-class RV

Berth

Berth 1
French bed
150 cm x 190 cm

Located in the rear of the vehicle, along one of its sides. Takes less room than an island bed, with all the comfort.

Equipment

Inside shower
Built-in toilet
Refrigerator Freezer
Cleaning Supplies Sponge, washing up liquid, cassette liquid

Technical specs

Model : Joint 154

Registration date: 2015

Revenue Weight 3,000.0 kg

Number of seats: 2

Number of berth: 2

Number of seatbelts: 2

Length: 5.99 m

Clean water : 114.0 litres

Height: 2.81 m

Waste water : 90.0 litres

Width: 2.2 m

Fuel: Diesel

Additive: No additive

Gearbox: Manual

Kilometres: Unknown

Tank capacity : 90.0 litres

Consumption: From 8 to 10 l / 100km

Owner's Conditions

Security deposit (managed by the owner): €600.00

Payment method for the security deposit: Credit Card, Other

Extra km: €0.25

No smoking vehicle

Insurance Conditions

  • Must be at least 23 years old;
  • a maximum of 1 driver without options;

Cancellation terms

In the event of a cancellation, the reimbursement terms vary depending on the date on which the booking was cancelled.

The booking is confirmed

If the cancellation is 30 days or more before departure, you will be reimbursed 70% of the rental cost (insurance and service fees excluded).

30 days before departure

If less than 30 days before departure, no reimbursement will be possible, the total amount of the transaction is due.

Departure

Flexible cancellation due to cases of force majeure

If you are unable to travel due to a force majeure, you can benefit from adapted cancellation conditions. They allow you to postpone your trip at no cost.
The owner's remuneration will be refunded within 10 days after your cancellation. You will be able to use the remaining balance on your next booking, for the vehicle of your choice.

Find Out More

Options

Additional driver : €5.00 per day

Bath towels : €5.00 per day

Airport pickup : €10.00 per rental

Starter kit (toilet paper, sponge, coffee, washing up liquid) : €10.00 per rental

Board Games : €6.00 per rental

Exterior cleaning : €15.00 per rental

Interior cleaning : €15.00 per rental

Insurance excess reduction option : €100.00 per day

Kitchen kit : €5.00 per day

Baby seat (1 to 3 years) : €3.00 per day

Bedding : €5.00 per day

Business hours

Monday : Open

Tuesday : Open

Wednesday : Open

Thursday : Open

Friday : Open

Saturday : Open

Sunday : Open

Bank holiday : Open

Renters reviews

9 reviews of André and his/her other vehicles

September 2021
Edgar Manuel did not leave a comment.
5 stars
4
4 stars
3
3 stars
0
2 stars
1
1 star
0

Those reviews have been left on the owner's other listings. They can give you more information on André.


May 2022

Everything went perfect in our trip! We rented a caravan from ANC Azores Holidays and we were delighted. They were super nice and welcoming, they were available for everything, and the caravan was perfect. During our trip, we had a flat tire, and immediately they sent someone to fix it. One downside (and constructive criticism) was the fact that they make you add extras after the reservation. Basic things that should be included (IMO) are not included in the basic fare, and so you have to pay extra money for everything you need: gas, toilet paper, bed sheets, etc. That is quite disappointing, because, when you book something, you expect it to include everything (so were my other experiences with Yescapa). However, I have to say it was all worth it, because in the end we felt like they took good care of us. They were super nice, and so is everyone in Azores. This was an unforgettable experience and I strongly recommend getting a van with ANC Azores if you want to see S. Miguel! Thank you guys! 


November 2021
Owner very responsive but the caravan was in really bad shape actually in the end of the first day we needed to come back to change the caravan, since the fridge wasn't working and the lateral door had problems with the lock, and the baby chair they provided didn't fit properly. The second caravan didn't have a headlight (quite important in Autumn) We went back but they didn't have a spare one. We did one week with only 1 headlight.

*** Owner's reply ***

Agradecemos desde já a vossa opinião que para nós, é sempre considerado algo construtivo, na medida que podemos melhorar a nossa prestação de serviços.

Devo informar que após a verificação da primeira autocaravana, o frigorífico estava a funcionar mas o congelador não, compreendendo a situação e obviamente, era um dever nosso trocar a Autocaravana.

Quanto à segunda, desconhecíamos o facto de só haver uma luz a funcionar, pedimos desculpa, mas com toda a certeza teremos uma maior atenção no futuro.

Devido ao facto da troca do veículo, não lhe foi cobrada a botija de gás ou combustível despendido com o primeiro veículo com o intuito de os compensar do transtorno causado.

Quanto a cadeira da criança e pelo que conseguimos analisar, encontrava-se nas devidas condições e era uma cadeira recente, contudo acreditamos que o método de afixação, é diferente de um ligeiro de passageiros.

Pedimos as nossas sinceras desculpas por não conseguirmos corresponder as vossas expectativas, mas tudo faremos para que no futuro possamos continuar a merecer a vossa preferência.



November 2021

VERGONZOSO. Se estropeó la caravana y nos dejó tiradas en mitad de la carretera, no había manera de arrancarla. 1h hasta que llegó la asistencia (dos novatos), ok, 1h para ver que le pasaba, sin solución nos metieron a 6 personas en un coche con nuestras maletas. En vez de llevarnos directamente a por otra caravana, nos llevaron a hacer una asistencia perdidos por la montaña, se perdieron, nos llevaron de vuelta al punto de salida y en vez de ponernos un taxi para llevarnos a la nueva caravana a pesar de que insistiéramos, nos llevaron a la otra asistencia! nos tuvieron 4h dando vueltas por la isla conduciendo como locos (uno de los mecánicos vomitó) porque no paraban de darles la ubicación incorrecta (mala comunicación interna). Nos dieron las 23h, seguiamos dando vueltas, Perdimos la reserva que teníamos para cenar, toda la tarde de visitas y aún no teníamos sitio para dormir esa noche. Todo este tiempo discutiendo por teléfono con la empresa ANC que es la que alquila la caravana para que nos dieran una solución. Al final nos pusieron a las 4 en una habitación cn sofá-cama de la misma empresa para pasar la noche, de cena bimbo, york y queso en lonchas. A la mañana siguiente quisimos poner una hoja de reclamaciones y todo fueron peros, hasta nos echaron en cara que nos llevamos una noche de hotel gratis! Pésima gestión y el trato al cliente mejorable, vaya vacilada


***Resposta do proprietário***

Agradecemos desde já a sua opinião, embora discordamos completamente com aquilo que menciona.

A autocaravana que lhes foi alugada, avariou mesmo na véspera da sua partida, pelo que os clientes ligaram a pedir ajuda às 18h10 e apesar de informarmos que levariam cerca de 2h a chegar ao destino, foi possível fazê-lo em menos de uma hora.

Verificou-se que a viatura efetivamente estaria imobilizada, sem que no momento conseguíssemos apurar o motivo da avaria. Os clientes foram informados que as pessoas em questão teriam de prestar uma segunda assistência a uma viatura ligeira e que teriam de aguardar que alguém as fosse apanhar pois encontravam-se a mais de 60 kms de distância da cidade de Ponta Delgada. As clientes preferiram acompanhar os técnicos, embora sem condições para tal.

Devido a má sinalização do cliente que aguardava a segunda assistência, perdeu-se imenso tempo até chegar ao local, as meninas não quiseram pagar táxi e sujeitaram-se às condições possíveis.

A nossa empresa providenciou um dos melhores quartos no Hotel ANC Experience Resort (Duplex Patio), próprio para 4 pessoas de acordo com as fotos (https://www.ancexperience.com/pt/index.html).

Devo ainda acrescentar que mandamos providenciar o jantar para as meninas mediante as indicações pois teria de ser sem glúten e porque não comiam carne, além disso oferecemos ainda o pequeno almoço completo no dia seguinte sem custos.

Não posso deixar de concluir que após análise da autocaravana, foi detectada uma avaria no motor devido à falta de cuidado na condução por não evitarem covas ou obstáculos, o motor desligou-se de um aparelho, e nenhuma responsabilidade foi imputada ao condutor/cliente.

O cliente é a razão de existir da nossa empresa e a nossa prioridade é a sua satisfação, pelo que temos consciência de que tudo fizemos para as compensar, contudo, continuaremos a melhorar o nosso desempenho para suprir e criar uma maior satisfação futura.

Melhores cumprimentos

ANC Staff


September 2021

El viaje fue fantástico, además todo el servicio de la plataforma fue fácil y cómodo, el viaje es idóneo para hacerlo en caravana.. puedes dormir donde quieras, yo viaje en septiembre, quizás había menos gente y fue más fácil aparcar en los sitios de interés. 


June 2021
Go well without problems

Owner

André

Rental company

Member since November 2019

More than 50 rentals performed

9 renter reviews

Language
English, Spanish, Portuguese

Reply rate: 100 %

Identity checked

Number verified

Email checked

Vehicle registration verified

Technical inspection verified

The exact address will be communicated to you when the booking is confirmed.

From
€80 per day