Anabela's Coachbuilt RV

Correu tudo bem.

Nossa experiência com a Maria foi ótima, o veículo se comportou muito bem durante toda a viagem! Seguimos todas as dicas da proprietária Anabela, a qual nos passou bastante segurança sobre a autocaravana, que tinha passado recentemente por um check-up e estava limpinha!! Então não tivemos problema nenhum!!!

Muy mala experiencia. En plena autopista y verano, a 38º, se rompió lo que sujeta el pedal del acelerado (ver foto), las -mini- cuestas eran toda una odisea y el mecánico que vino del seguro nos avisó de otros problemas que debería mirar la propietaria... Eso hizo que tuviéramos que recortar el itinerario que teníamos previsto porque era imposible y, sobre todo, peligroso. Pasado un día en la autocaravana, nos quedamos sin gas, teniendo que ir a cenar fuera ese día y otra vez obligándonos a mover la furgoneta después del susto de la avería. Claramente no había comprobado, antes de darnos las llaves, el nivel de gas de la autocaravana. Además, no nos avisó hasta estar allí que temas como la nevera solo funcionan bien si se conecta la autocaravana a corriente en un camping (nuestro plan era otro y, sí, a todo lo anterior, se añade que tampoco pudimos enfriar nada). Ahora entiendo porque en los mensajes me decía que mejor ver todo lo relativo la autocaravana una vez allí. También una vez allí nos dijo que mejor no usar el baño de la autocaravana (eso no nos importó, pero también se debería avisar antes de la reserva). Como veis mucho del anuncio, es falso o muy matizable. Lo único bueno es que estaba todo muy limpio. 

Y ya lo último que me ha hecho contar sí o sí nuestra experiencia es que hace unas semanas Anabela ha recibido los tickets de los peajes de las autopistas, pidiendo -como se establece en el contrato- que los pague. Después de la experiencia que hemos tenido, hay que tener un poco de cara para reclamar 17 euros, pero por 17 euros no discuto. Le digo que sí, que por supuesto cuando vuelva de vacaciones le hago el pago. De verdad, os merecéis otra cosa. 

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RESPUESTA DE LA PROPIETARIA

En respuesta al mensaje de la citada clienta, no puedo sino lamentar en primer lugar su actitud. Esta situación se desencadenó por mi solicitud de los importes a pagar por los peajes utilizados por ella, y como no pagué la tercera solicitud, dije que denunciaría a Yescapa y de ahí vinieron las actitudes groseras. En cuanto a los problemas que existieron durante su estancia, lamento lo sucedido, ya que realmente se quedaron sin gasolina en la botella, pensé que aún tenía suficiente (normalmente llevo 2 botellas a bordo), pero rápidamente ayudé a solucionarlo a distancia, indicándoles en la zona en la que se encontraban dónde había una estación de Prio y dónde podían comprar la botella cuyo valor pagué yo posteriormente. En cuanto a decir que no soy lo que parezco, me gustaría que la misma señora me dijera dónde estuvo mi falta, ya que siempre fui amable y educado, como ella y sus amigos, desde el principio hasta el final del alquiler. En cuanto a que las fotos de mi autocaravana sean diferentes a la real, reto a cualquiera a que se acerque a ella para confirmarlo, no hay nada que ocultar. La única verdad es que es de 1991, y si quisiera uno más nuevo, también tendría que pagarlo, era su elección.

Anabela et son fils Bruno nous ont réservés un bel accueil ! Le camping car était prêt, très propre. Notre séjour s'est bien passé  mais nous étions quand même un peu inquiets car le véhicule est ancien et pas tout à fait aux "normes" ! Location idéale pour les aventuriers et de nature "roots" ! 

Ottimo.